La Poste doit atteindre des objectifs de qualité.

Les objectifs de qualité de service fixés à La Poste au titre de l'offre de service universel viennent d'être fixé par un arrêté du 22 juillet 2008.
Selon ce texte, les jours de dépôt et de distribution s'entendant en jours ouvrables, les objectifs de qualité de service assignés à La Poste sont les suivants :
1° Pour la lettre prioritaire : 83 % des envois doivent parvenir à leur desti...