Presque toutes les petites entreprises naissantes ont quelques petits pépins au cours de leur incarnation. Tout le monde n’a pas les années d’expérience pour soutenir leurs plans et faire des suppositions instruites et intelligentes. Une question constante taraude l’esprit de chaque propriétaire : comment gérer une petite entreprise avec succès ? Le propriétaire doit porter de nombreux chapeaux différents. Il doit être un expert fiscal, un maestro de la gestion et, dans certains cas, un demi-dieu du marketing. Qu’il s’occupe seul ou avec l’aide d’une équipe des multiples tâches à accomplir, un peu d’aide de la part de propriétaires et d’experts expérimentés peut être une « sucette ». Examinons quelques-uns des conseils de gestion qui pourraient vous aider, vous et votre petite entreprise, à naviguer en douceur.
1. Développer un plan technologique à long terme
En tant que petite entreprise, il est toujours bon de jauger le plan à court et à long terme et de décider des outils et logiciels personnalisés qui fonctionneraient le mieux pour les réaliser. En outre, il est indispensable de se protéger contre la cybercriminalité, le hameçonnage, l’écoute clandestine et l’espionnage. C’est là que vous tirerez parti de tout ce que la technologie a à offrir.
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2. Utiliser l’automatisation chaque fois que cela est possible et nécessaire
Nous croyons que chaque petite entreprise a le potentiel de faire de grandes choses et de devenir de plus grandes entreprises dans les années à venir. Nous sommes tous d’accord sur le fait que les processus manuels ne sont pas seulement fastidieux, mais peuvent être une erreur absolue en raison de l’erreur humaine. L’automatisation personnalisée des processus de A à Z pourrait dynamiser le fonctionnement des entreprises, même petites. Investir dans un logiciel au cours du démarrage d’une entreprise peut sembler un peu coûteux, mais si vous regardez les résultats à long terme et le temps qu’il permet de gagner, vous pourriez le repenser comme une bonne stratégie.
3. Protégez-vous des cybercrimes
Bien, si vous pensez que seules les grandes entreprises sont les cibles des cyberattaquants, alors vous avez tort. Les petites entreprises sont potentiellement des cibles faciles pour des gains rapides et le manque de protection contre ces attaques les rend encore plus vulnérables. Les cyberattaques les plus courantes se font par hameçonnage, mais de nouveaux vecteurs d’attaque apparaissent chaque jour. Même si cela coûte un tout petit peu plus cher, investissez dans un logiciel de sécurité de qualité qui détectera toutes les menaces actuelles – et toutes les menaces futures aussi.
4. Nécessité de sauvegarder les données
Avec l’essor continu de l’informatique en nuage qui devrait croître de 17 % d’ici 2020, il est désormais facile et économique de créer des sauvegardes des données. Non seulement le coût du stockage en ligne et des disques durs n’a jamais été aussi bas, mais il est plus abondant que jamais. Nous vous recommandons ces formes de stockage : supports hors ligne, stockage en ligne (cloud – privé ou loué), stockage protégé contre les catastrophes (par exemple, résistant au feu, hydrofuge) DAS (direct attached storage), et NAS (network attached storage).
5. S’habituer aux softphones
Les softphones ont remplacé les téléphones IP traditionnels ces dernières années. Les softphones utilisent Internet pour passer des appels téléphoniques, des appels vidéo et des appels de conférence, tout comme les téléphones ordinaires. Contrairement aux téléphones traditionnels, les softphones sont moins chers car ils peuvent être déployés pour seulement 3 $ par mois et sont accompagnés d’un équipement moins matériel. Si vous cherchez des endroits pour économiser de l’argent et vous accélérer vers la voie rapide pour devenir la petite entreprise numéro 1, cela peut stimuler votre progression.
6. Acheter des appareils remis à neuf
Honnêtement, cela semble être une excellente idée de fournir à vos employés rien d’autre que du matériel neuf et brillant, non ? ! Faux ! N’oublions pas que les nouvelles versions de n’importe quelle machine ne sont qu’un pouce plus performantes que leurs prédécesseurs. À l’inverse, si vous commencez à en avoir assez des sorties cadencées de nouveaux appareils chaque semaine sans amélioration majeure des performances, vous pouvez économiser énormément d’argent pour votre petite entreprise en achetant des appareils remis à neuf.
7. Constituez, gérez et nourrissez vos employés
Embaucher des employés est un grand accomplissement en soi. Mais ce qui sent le succès, c’est la façon de placer les employés dans des équipes appropriées pour tirer le meilleur d’eux. La formation des employés et l’élaboration de politiques favorables aux employés peuvent améliorer leurs performances globales à pas de géant, à la fois en tant qu’individu et en tant qu’équipe. Pratiquez la transparence et gardez une politique de porte ouverte pour des discussions saines avec l’employé.
8. Suivez la règle des 80/20
Alors connue sous le nom de principe de Pareto, la règle des 80/20 s’applique aux entreprises de toutes tailles. Elle signifie simplement que 80 % des résultats sont obtenus en appliquant 20 % des efforts dans tout projet important. Vous pouvez appliquer ce principe à la plupart de vos clients commerciaux en vous concentrant sur ceux qui vous donnent le plus de résultats. Que diriez-vous de laisser tomber les plans d’affaires qui sont futiles et qui consomment beaucoup de temps !
9. Se concentrer sur le cœur et externaliser le reste
C’est le secret du succès de nombreuses grandes entreprises et il est tout à fait applicable aux petites entreprises aussi. Les petites entreprises ont des contraintes de temps et d’argent et se concentrer sur les activités principales avec ces ressources limitées peut maximiser la production. Les activités non essentielles peuvent être confiées à des tiers, ce qui est un excellent moyen d’économiser les ressources qui peuvent être appliquées aux activités essentielles. Ainsi, vous pouvez jouer sur vos points forts et laisser l’externalisation s’occuper des points faibles de l’entreprise.